文
李友训
年，刚参加银行工作，在镇*府对过的储蓄所干出纳员，还有一位年长点的老徐是负责人，担任会计。不忙的时候，老徐深有体会地教育我说：“咱干银行，钱的事，必须心细再心细!”他叼起一支烟，若有所思地回忆：“就怕逢集，存款、取款人的满屋都是，一大意就会出事。
去年在营业室，一天下班结账错款元。营业室五六个人忙翻了天。核帐的核帐，点现金的点现金，一遍二遍三遍，就是找不到线索。”“一个人一个月工资才六七十块，块真找不到，怎么办？”我担心地问。“会计员、出纳员都要赔款，哪个岗位赔多少都有具体的规定。”老徐一脸认真地说：“大家折腾半个多小时，最后还是办事处主任有经验。他安慰大家说“整头整脑的错款，应该更好找线索，大家都再找找。”
他耐心翻阅一叠叠存款单，发现一张的小写数字写得潦草，是元，但又像元。再看大写，伍佰元整。这才确定了错款的原因。”“存单都给人家了，那怎么办？”我急切地问。老徐不紧不慢地说：“要不然，我怎么说起这个事呢。
那张存单就是我写的年，刚参加银行工作，在镇*府对过的储蓄所干出纳员，还有一位年长点的老徐是负责人，担任会计。不忙的时候，老徐深有体会地教育我说：“咱干银行，钱的事，必须心细再心细!”他叼起一支烟，若有所思地回忆：“就怕逢集，存款、取款人的满屋都是，一大意就会出事。去年在营业室，一天下班结账错款元。营业室五六个人忙翻了天。核帐的核帐，点现金的点现金，一遍二遍三遍，就是找不到线索。”“一个人一个月工资才六七十块，块真找不到，怎么办？”我担心地问。“会计员、出纳员都要赔款，哪个岗位赔多少都有具体的规定。”老徐一脸认真地说：“大家折腾半个多小时，最后还是办事处主任有经验。
他安慰大家说“整头整脑的错款，应该更好找线索，大家都再找找。”他耐心翻阅一叠叠存款单，发现一张的小写数字写得潦草，是元，但又像元。再看大写，伍佰元整。这才确定了错款的原因。”“存单都给人家了，那怎么办？”我急切地问。老徐不紧不慢地说：“要不然，我怎么说起这个事呢。那张存单就是我写的。主任看看存款人名字，蛮有把握地说‘存款的这位我认识，是西南角那个村的会计，他应该是有觉悟的。小徐，赶紧的，我现在带你去要回存单。’
我们赶到村里找到存款人已近*昏。还真是主任判断的那样，存款人直接拿出存单说‘我还没仔细看存单啊，真错了，你们拿回去改了就是。’”“错一次，记多少年。虚惊一场的事故，遇到了通情达理的人还好。”老徐仍然心存惭愧地说。讲这个事情没过一个月，一天逢会，柜台外很多人，我小心翼翼办理业务，看着柜台外络绎不绝的储户，不免焦急。老徐埋头计算利息，我把点好的另一笔取款的现金、单证递给老徐复核。
“帮个忙好吗？换开钱。”听着不大的恳切声音，抬头一看，隔着栅栏，一位瘦矮的中年男子一脸求助的样子，正举着纸币要递给我。我没有犹豫，问：“你要一元、五元，还是十元的？”他答复说：“十元的吧”。在抽屉里找到十元券别的，点好正要递到外面，想到老徐反复提醒说复核的重要性，但又看到老徐忙忙活活正给储户交流、算账，就自己反复点了两遍现金，交给了那位换钱的。听到窗外“麻烦你了”的感谢声，满足地投入到另一件业务中。
不一会，刚办理完一笔业务，我突然清醒过来：那人给我的是一张一百元的，我给他的确是二十张十元的，脑子一时短路，多给了一百元啊！来不及给老徐细说，我赶紧跑到储蓄所门口，人来人往的，没有发现那人。再急慌慌跑到镇*府前的公路上去找，满是人和车，摩肩接踵，我追了十几步，又踮起脚尖望远处张望，根本没有发现那个男子的踪影，茫茫人海到哪里去找一个人啊？！我沮丧地回到储蓄所，不得不告诉了老徐实情。
忠厚的老徐没有责怪，摸摸索索从腰包掏出好几张十元、五元的，再凑上皱皱巴巴的好几张一元的，清点一下递给说：“这是一百元，先补上窟窿吧，公家的现金库是不能少一分的。你刚上班，工资低，不行，我戒烟，也能省下钱。”多么郁闷，因为自己的大意，将近两个月工资就这样赔进去了。在银行工作令人羡慕，但甘苦只有自知......我在日记里写下一大堆感慨。过了没几天，我们趁业务不忙正练算盘。“砰、砰，”储蓄所的后门好像想起敲门声。
等一会，我听到又敲了两声，便开了门，一位中等身材、身着朴素的男子缩手缩脚站在门口，我说：“存取款啊，请绕到前边柜台办。”我正要关门，男子小声问：“前几天，你们银行出什么事了吗？”“您？”我的大脑高速运转起来，“您是让我换钱的那位吧！”我一下子地想起来了，一把拉住请他到储蓄所里来。
男子没说两句话，就掏出一百元，抱歉地说：“那天接过钱，我也没细查。这两天发现多给一百元，越想越不是个事，就专门来了。”老徐高兴地接过钱，说“谢谢您！小李刚上班，两个月的工资，那天就赔进去了。”“帮了我们的忙，那能让你们赔钱啊。我有一个要求......”男子不好意思起来。老徐立即说“没事，尽管说。我们一定要感谢您的，给孩子买点好吃的。”我会意地就要出去买东西。男子拦住我赶紧解释：“不是这个意思，那成啥了！我是想--是不是在镇里的广播里，给表扬表扬。”不等老徐表态，我爽快地答应道：“没问题！在家家都能听到的小广播里表扬表扬是应该的。
我会写表扬稿，写好给银行主任看看，请主任再给广播站说说。”男子这才说，他住在演武村，叫王昶明。送走男子，我兴冲冲动笔写表扬稿。老徐劝我说：“这样不合适。主任可能不同意表扬。”“都答应人家王昶明了。没事，我向主任解释，我自己没有遵守复核制度，才造成的错误。”我坚持说。老徐判断的没错，主任把表扬稿当场退给我，教育我说：“咱银行‘三铁’，都是血的教训换来的，任何时候都要坚持。你热情服务是对的。但点钞出现错误的事，宣传出去就不是你一个人的事了，会成咱银行的错误。”王昶明小小的要求，没办法满足，我的承诺也成了空话，怎么办？一天休班，我买了几斤点心，一路打听骑车奔向演武村。
远远的山坡下，有几十户人家。向村口闲聊的几位问王昶明的家，他们反问：“你是他家亲戚？”听说我是银行的，就是来玩的，他们半信半疑。按照指点我走向王昶明的家，听到他们在悄悄议论：这个人不是计划生育的就行。没听说王昶明认识银行的人啊，来要贷款的？找到王昶明家，石砌的院墙仅半人高，一下子就可以看到院子里。
在门板残缺的大门口喊了几声，两个三五岁的女孩跑了出来，衣衫破旧，两眼盯着我自行车上的点心，争相回答：“你找俺爹干什么？他到江苏赶集去了。”走进简陋的房屋，我向王昶明的媳妇说明来意，“大嫂，我是银行的同志，特来感谢你们。”大嫂对我的到来很意外，手足无措，刚拿板凳请我坐下，又要拿暖壶倒开水，不好意思地说：“俺家没有茶杯，农村人不卫生，我洗洗吃饭的碗给你倒水喝吧。”我委婉地说了没有办法表扬的事，大嫂不好意思地说：“那有什么！我就跟王昶明说，不要提广播这个事。多给的钱，送回去是应该的。”
临别，大嫂挣脱着要我把点心拿回去一部分，看我坚决的样子，就说：“那你等等。”边说边走进里屋，掀开横在床头的衣柜，窸窸窣窣地掏出一包花生，说“家里没有别的，花生都是自己地亩里出的。”大点的那个孩子，盯着花生似乎在说：“平时都不让我们吃，送人乖大方。”在大嫂的一再坚持下，我带了花生返回。
一年多后的一天，医院办事，遇见王昶明陪媳妇生孩子。我买了礼品去看望。他说：“农村人，都想要个男孩，这回总算称意了。”错一次，记一生。每每办理业务，总要提醒自己严守制度，认认真真。此后工作几次调动，越离越远，几十年了，再没有联系老王。国家*策越来越好，愿好人一生平安。
作者简介：李友训，供职于农发行枣庄市分行。作品散见于《农业发展与金融》《山东金融文学》等平台。
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