同行的游客告诉他，因为很多游客携带了方便面，如果提供热水，无论是免费还是收费的，乘客就会自己泡面，那么航班上的泡面就卖不出去了。 游客自己在泰国买的泡面是20铢(约合人民币4.1元)，而空姐提供的有热水的泡面要80铢，价格贵了几倍。
凯说，打算为每名乘客向多个潜在责任方寻求共计300万到500万美元的赔偿，而具体赔偿过程受多种因素影响，包括受伤乘客的治疗。她认定，韩亚航空空难索赔诉讼的胜率相当大，因为乘客在事故中“百分之百地”没有责任。实际上，不少失事航班乘客已经以各自的途径寻求赔偿。一名韩国乘客的家属在一家美国联邦法院起诉韩亚航空，要求获得500万美元赔偿。
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