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TUhjnbcbe - 2025/4/18 23:20:00

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视觉中国

文丨雷达财经,作者丨李万民,编辑丨深海

43岁的饿了么骑手韩某半个月前送外卖途中倒地身亡,警方在接到报案后赶至现场,经过现场勘察和尸体检验,得出韩某死亡不属于刑事案件,系猝死的结论。

韩某家属联系饿了么平台希望得到赔偿,但却被告之,韩某与饿了么平台并无任何关系,后者仅出于人道主义提供元,其他则以保险公司理赔为主。韩某弟弟称,“保险那边我们也申请了,猝死只获赔3万元。”

在一片质疑声中,1月8日,饿了么做出回应,向韩某致哀,并将保障额提升至60万元,本次事件中的60万元抚恤金,将在本周交给家属。

雷达财经查询裁判文书网发现,外卖平台骑手猝死的案例已有多起。这些猝死案例中,有的成为一名外卖骑手仅仅4个多月,时间长者也不过2年。猝死的岗位不仅是骑手,外卖调度员也有出现。更有甚者,退伍军人也在猝死案例中出现。

43岁外卖员配送途中猝死,饿了么最初只给元

去年12月21日下午5点多,居住在北京的饿了么外卖骑手韩某已经送完33个订单。随后,当他赶到北京香江北路28号某餐饮店取餐,在送这第34个订单的途中,倒地身亡。

警方在接到报案后赶往现场,经过一番勘察和尸体检验后,北京市公安局朝阳分局作出了调查结果,韩某的死亡不属于刑事案件,而是猝死。

韩某的家属认为,韩某的健康并没有问题。去年2月,韩某夫妻刚来到北京谋生,为了侍养双亲以及抚养两个正在上学的孩子,韩某选择了一份“高工资”的职业——外卖骑手。韩某的妻子向红星新闻记者表示,韩某3月份做外卖员时专门办过健康证,符合标准,而且韩某的身体一直很好,平时也没有吃药。

然而,这份“高工资”的工作干了还不到一年,“健康没有问题”的韩某就猝死在了“工作”途中。

韩某的家属认为,韩某“工作时间干活的时候发生的意外,应该是工伤”,想要联系饿了么平台获得赔偿。但饿了么平台并不这么认为,明确表示,跟韩某没有任何关系,出于人道主义可以给家属元,其他的以保险公司的理赔为主。

保险公司能赔多少?韩某生前曾花1.06元投保一份旅行人身意外伤害险,韩某家属也做了申请,猝死只能赔3万元。

但有网友爆料称,就是这1元多的保险也有猫腻,平台强制外卖骑手买保险,不仅让外卖骑手“自掏腰包”,还要从中克扣。

平台会在“蓝骑士”每天开工后,首次接单时扣除3元服务费,且生成保单号,即完成当日保险购买。每日扣除的3元服务费立即进入当日账单,次日从余额中扣除。App温馨提示称,只要接单就会扣除保险费,如果当天接单后取消或者转单,且当天仅有此一单,也会扣除3元服务费。

这份保险保障责任包括65万元保额的意外伤害,30万元保额的履行法律责任、5万元保额的意外医疗,以及3万元保额的意外猝死。但每天的保费并非平台收取的3元,而是1.06元。若按照一年天每天都收取3元“服务费”计算,平台可以收取元,除去.9元用于购买保险外,平台还有.1元收入囊中。

根据此前公开报道显示,饿了么有万“蓝骑士”,据《饿了么蓝骑士调研报告》显示,56%的骑手有第二职业。以此计算,仅从兼职骑手处收取的“服务费”差额,每年的进项约为11.9亿元。

在引发广泛质疑后,1月8日,饿了么对外回应称,本周内60万抚恤金将交给家属。

死亡画像:退伍军人、调度员都扛不住

外卖平台骑手猝死已非个例。仅在中国裁判文书网上以“猝死”和“骑手”叠加就能找到19篇结果。这些猝死案例中,有的成为骑手的时间比韩某还短,仅仅4个多月,而时间长者,也不到2年时间。

年10月31日,朱书品通过美团众包平台服务申请注册,与江苏莱恩服务外包有限公司共同签署劳务协议,开启了外卖骑手身涯。

年2月14日20时许,朱书品驾驶电动车在配送订单服务期间行至郑州市兴隆铺路西米南摔倒在地,当时由好心路人拨打将其抢救到医院,经医师诊断其死亡原因是呼吸心跳骤停。

此后,朱书品家属委托新乡医学院司法鉴定中心对朱书品的死因进行法医学鉴定,该鉴定中心于年4月25日出具鉴定意见书,鉴定结果为,朱书品的死亡原因符合冠心病——大面积心肌梗死致心源性猝死。此时,距朱书品年10月末成为美团骑手刚刚4个多月。

朱书品猝死3个月后,年5月16日,另一名美团骑手张小利猝死。张小利所在的是美团另一家外包公司——领悦外包。当日7时6分和9时19分,张小利完成两单配送业务后,于10时32分通过

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