北京治疗白癜风的好医院 https://wapjbk.39.net/yiyuanzaixian/bjzkbdfyy/ffxbdf/来源:都市快报摄影刘永丽“超时1小时45分钟,丰巢收了我5毛钱。”昨天晚上,家住杭州江干区南肖埠一小区的梁先生“跑步”回家收快递,可还是超时了。“这就让我有点生气了,早知道明天再来取,把这5毛钱用到极致才行。”梁先生收到的超时即将收费提醒尽管表示“拒绝”的消费者不在少数,但丰巢依然“倔强”地坚持了这一新规。从昨天晚上开始,陆续有杭州市民为超时掏了腰包。另一边,快递小哥们开始采取新的策略。在记者所在的拱墅区某小区,“先考虑菜鸟柜,其次是快递代收点,最后才考虑丰巢等其他双向收费的快递柜”,已成为各家快递小哥的共识。也因此,这两天,投放菜鸟柜要靠抢,门口快递代收点的生意也好了不少。被丰巢超时收费的杭州人有点生气按照快递小哥早上8点起送快递的时间安排,昨天晚上8点开始,陆续有杭州市民反映,真的被丰巢超时收费了。“本次包裹存放13小时,超时1小时45分,应付0.5元。”昨天晚上,梁先生去取快递时,跳出了付费的页面。页面显示:可以选择按次付费0.5元;也可以选择会员月卡5元/1个月,有效期至年5月29日;还可以选择会员季卡,12/3个月。比较奇怪的是还有第四个选择框,上面写着“我再想想”。梁先生取快递时看到的页面选项梁先生当时还一阵欣喜:“我以为是新规刚开始执行,会有一两次免费的机会,给大家缓冲一下。”后来,他发现是自己想多了,“看了这个选项,我就更生气了,再想想有什么用,不还是得付钱。”梁先生说,这个快递是在早上8点49分入柜,大约在晚上6点多的时候,收到了丰巢的提示信息:“您的包裹即将超过12小时免费保管期,超时后0.5元/12小时,3元封顶,请及时取出。”“提醒是有了,可是12个小时太短了,真的有点坑。”梁先生最后选择付0.5元昨天晚上,一位遛狗的男士跑到楼下的丰巢快递柜取快递。记者还以为他要超时了,一问才发现他晚9点13分收到快递入柜的消息,晚9点27分就已经来取了。“一方面是比较期待这个快递,另一方面确实也看到了快递超时的新闻,想着能早取就不要超时了。”这位男士笑着说。也有不少网友反映自己收到了超时收费的信息,还有人在今天凌晨收到提醒。“难道以后休息天也要早起,就是为了取个快递?”有人发出“灵*拷问”。朋友圈不少人提到这件事快递小哥将丰巢放到排序的最后以前,丰巢快递柜在不少快递小哥的心中,是放快递的“首选”,也是各家快递员争抢的地盘。不过,记者昨晚在小区楼下的丰巢柜蹲点1个多小时,前来取快递的人并不多。“客户不同意我们放丰巢,我们也不想去放。”快递小哥小吴给记者算了一笔账。“我送件一单是1元,如果这个月有投诉的话,每一单可能只有八九毛。以你们小区的丰巢为例,我每放一个快递,还要付小格0.3元,中格和大格是0.4元。以后这样双向收费,客户一旦有投诉,我可是划不来的,投诉一单我至少要少几十元,还影响平时的业绩提成。”资料图目前,小吴快递投放的排序是这样的:“优先考虑菜鸟柜,其次考虑门口的代收点,再次是送货上门,家里实在没人联系不上的,最后才考虑丰巢。”对快递小哥来说,菜鸟柜目前和丰巢的收费是一样的,但就消费者层面,菜鸟超时不收费,但丰巢超过12个小时就要收费。摄影刘永丽记者分别打电话问了申通、圆通、韵达等快递公司的小哥,大家的反应大同小异,能不放就不放了,实在不行他们也没得办法。不过,记者所在小区的菜鸟柜明显没有丰巢柜多。小吴也说,这个当然得靠抢才能有机会放进去。站点代收今后是否会成为主流?这两年,小区门口类似于菜鸟驿站这样的代收点多起来了。此前,大多是小区便利店在代收,后来,快递越来越多放不下,专门的代收点也多起来了。包裹放在代收点,大家去取的时候,报个手机号就可以多个包裹一起取。受丰巢收费影响,这两天,门口快递代收点的生意明显好起来。记者所在小区附近除了菜鸟驿站,还有快宝驿站,两个代收点各表示平均一天有七八百件的量。摄影刘永丽小区门口的快宝驿站是去年双11前开起来的,店面约40平方米。老板之前是顺丰的快递小哥,去年开始琢磨着自己单干,就开了这家代收点,他说这两天生意确实好了不少。这个代收点只有老板一个人忙活,一月房租元,成本主要是人工+房租。代收点除了收取快递小哥的放件费用,还有寄件的提成。“一个月下来马马虎虎吧,不过总体来说生意还是没有去年好。”这位老板说。这些代收点,对于快递小哥来说,明显比放快递柜要省心,把包裹放下就行,也不用一个一个放柜子里去,可以节省大量时间。不过,代收点的放件成本确实也不低。这些代收点的费用比快递柜还要高,去掉0.5-0.7元的费用,快递小哥表示自己一单只能赚0.2-0.3元。摄影刘永丽收件信息今后不妨写清楚些受丰巢超时收费影响,有网友表示:“以后除非我收件地址写丰巢,否则坚决不同意快递小哥放。”快递如何到达用户的手里?按照相关规定,首选当然是送货上门,快递柜和代收点都是在送货上门没法实现的情况的一种补充手段。但在实际操作中,除非是写明要送货上门的快递,快递员优先考虑的还是快递柜和代收点。“送货上门要联系是否有人在家,到了楼下要等门铃,还要花费等电梯的时间,不划算。”一位快递小哥说。另外,也确实是有一部分消费者觉得放快递柜和代收点比较省心,自己可以一次性把快递拿回家,快递太多,快递员频繁上门打扰总觉得比较麻烦。摄影刘永丽了解下来,目前站点代收在快递查收方式中还是占据了很高的比例。究竟是送货上门还是放快递柜或者是放在代收点,其实每个快递小哥都会综合评估。一般来说,上门送件花时间,但一单可以赚0.8-0.9元甚至1元;放代收点最省时,但放件费用就要0.5-0.7元;快递柜则是居中,需要一定的时间,放件需要0.3-0.5元。每个快递小哥都会根据自己的时间和件数来做权衡,以保证收入的最大化。但前提是不能有投诉,因为一旦有投诉,收入就会大打折扣。对于消费者来说,无论是哪种收快递的方式,各有利弊,还是要看个人的喜好。所以有人建议说,大家今后在收货地址和备注里面,可以把自己比较喜欢的收件方式写明白。希望送货上门的就写送上门,习惯于放快递柜或者是代收点的,也可以写清楚。当然,快递小哥也要尽量满足消费者的收件意愿,这样才能形成良好的循环。