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TUhjnbcbe - 2023/10/21 21:06:00
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2月11日上午,

安顺东关办辖区一水汇,

市民李女士正在淋浴时,

一名男子竟走了进来…

女宾淋浴区竟走进一男子

2月11日下午5时,安顺东关办一水汇大堂内,李女士及家人坐在沙发上,神情气愤。

10日晚,李女士和家人一起来到该水汇消费,11上午10时30分许,李女士到女宾淋浴区准备沐浴后回家。

李女士回忆,她在淋浴时,一名女服务员走了进来,并呼叫“李女士”,想到自己姓李,于是未着衣服就从淋浴区走了出来。没想到服务员身后竟走出了一名男子。她和男子对视了一眼,随后,男子转身离开。

原来,李女士父亲见李女士迟迟不出来,于是让服务员进去叫李女士。令人没想到的是,一名男子竟跟着服务员走进了女宾淋浴区。

李女士说,她感觉自己受到了侮辱,是准备割腕自杀的,后来被家人拦住了,手腕上留下了浅浅的伤痕。

李女士试图割腕,最终被家人拉住。

水汇方承认失职

她连忙找到水汇方,水汇方却找不到这名男子了。

监控显示,该男子当时正在女宾区外,当李女士父亲同服务员交谈后,男子便跟着进去了。

记者注意到,在女宾淋浴区大门处,明显写着“女宾浴区”四个红字。

男子从这里走了进去。

李女士认为,水汇方服务态度差,同时也未登记顾客信息,存在失职等问题。

水汇方一名经理告诉记者,当时服务员并不知道自己背后跟着一名男子。他们也承认失职。事发后,他们去询问了男性顾客,但确实找不到人了。

对于李女士质疑的为何不登记顾客信息,水汇一名主管则称,一般不过夜的顾客,他们都不进行登记。

记者注意到,此事发生后,水汇方已在大门处进行信息登记。

协商数小时达成协议

事后,水汇方一名经理和一名主管同李女士协商处理此事。起初,李女士提出2万元精神损失费赔偿,水汇经理表示只愿意赔偿元。

双方随后又一次进行了协商,这一次,李女士将索赔金额降到了1万元,但水汇经理仍只愿赔偿元。

水汇经理称,此事出在他们当班的时候,公司已让她和主管来处理此事,而且赔偿也是由她和主管两人自己掏腰包。

此事一直持续到2月11日晚8时,双方才最终达成了协议,店方对李女士赔偿元精神损失费,并退还了此次消费的元。

员工向李女士鞠躬道歉。

9时许,水汇四名员工依次向李女士鞠躬道歉,此事最终完结。

贵州日报天眼新闻记者周强编辑武芮西编审干江东罗玮

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