跟印度客户打了12年交道，总结了以下几点。
印度市场的特点
1.人口大国。印度是仅次于中国的第二人口大国，国内市场竞争非常激烈。往往一个区域同一种产品就有几十个进口商。
2.移民大国。印度目前是世界第一移民大国。意味着什么呢？可能你打交道声称是来自美国、澳洲、中东、非洲的客户，其实就是印度客户。
3.摩托车大国。印度成为全球最大的摩托车市场，并且在年时已经成为世界第三大产棉国，而在其他领域比如农产品，手机配件等，也都逐渐成为世界领先生产国。
而这些，给我们的警示是：当你身处这些行业时，收到印度的询盘，要仔细甄别。也许是虚盘，是他们国内市场面临来自中国的竞争在探出价格比较行情而已。
4.小商品居多。印度从中国采购PE聚乙烯塑料，灯饰，机械，电脑电气设备，钢铁铝材，化工品和工艺品尤其烛台，相框，镀银制品，以及女士腰包等小产品居多。
除此之外每年的IPL（印度板球超级联赛）各类体育用品如手腕带，运动头带，各类印制logo的纪念品，还有他们国家最盛大的DIWALI排灯节，金箔画等印度画像印刷品，需求量也是非常大。
5.印度等级观念严重，贫富差距非常大。孟买、加尔各答、钦奈、德里是印度四个经济发展高度集中的地区，而因为当地地方关系和税负体系的影响，除了到当地参加展会，拜访协会之外，找一家信誉良好配合度高的代理商，借此会比较容易深入印度市场。
6.中产阶级兴起。中产阶级将是印度发展的中坚力量。印度从年改革到现在，第一批中产阶级已经开始出现。未来十年内，印度的中产阶级人口将达到1.1亿。
印度客户的特点
1.印式英语。印度客户英语水平普遍都很好，但是口语很重很浓的咖喱味，所以尽量避免电话谈判重要细节，除非你对印式英语的听力很好。
2.不要说NO。在印度文化里直接说NO是很不礼貌的，所以他们尽量避免说NO.一般说成Letmesee.Iwilltry.或者Iwillgetbacktoyou.往往这些回复，便是对你的一种拒绝。
3.爱砍价。说起印度客户，十个中国卖家九个摇头，更甚者印度询盘都视为垃圾询盘。原因在于印度客户非常精明，爱砍价。讨价还价甚至被称为印度文化，在他们看来，价格没有最低，只有更低。因为印度贸易的本质是代理贸易，当货物到达真正买家手中时，已经经过了至少三重代理。
4.缺乏时间观念，没有什么诚信度。尤其体现在两个方面：
首先，前期的谈判，可能别的客户半天可以解释清楚的细节，到了印度客户那里可以三两天。特别到价格环节，非常耐心地和你一点点杀价。
其次，约验厂或者面谈的时间很不守时，打款的时间更不守时。口头禅的tomorrow永远遥遥无期。
5.很精明。大多印度客户比较了解中国市场。尤其会在阿里巴巴国际站等B2B平台广发询盘，甚至已经精到了解该产品的退税率，可以计算出退税价格，把工厂的成本吃得很透。
6.多素食主义者。印度作为宗教大国，有近一半的人是素食主义者。因此如有印度客户参观工厂，应酬前应与客户确认Areyouavegetarian?
7.很善变。谈判中涉及到单子任何的关键细节都要以书面确认为主，并且合同/图纸/样板都要求回签才能安排生产。
曾经有个客户已经和我磨到无法再让利的地板价了，让我出合同他来安排款。隔天又说Pleasegivemeyourbestrate.请再给我你最低价格吧。5DollarthenImaketheorder.5ismyluckynumber.他说5美金的话他马上下单，5是他的幸运数字（真想说，我给你一个锤子）。
8.很多疑。除了多方面比较价格，并且会试图打探当地是否有其他竞争者在和你们合作。因此要以公司规定为由
